Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten.

Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Wenn Sie Kontakt mit unserer Praxis aufnehmen, können Ihre Angaben außerdem zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools, Werbe-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Nutzungsverhalten statistisch ausgewertet werden. Außerdem können nach Ihrer Einwilligung Dienste zur Messung von Werbemaßnahmen und sogenannten Conversions eingesetzt werden.

Hierzu werden insbesondere Google Analytics 4, Google Ads Conversion-Tracking sowie der Google Tag Manager verwendet. Die Einbindung dieser Dienste erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über das eingesetzte Consent-Tool.

Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Diensten finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
D-02742 Friedersdorf

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Melanie Heitmann – Heilpraktikerin für Psychotherapie
ebenfalls verantwortlich für den Inhalt der Homepage i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV
Kunoldstraße 22
34131 Kassel

Telefon: 0152 – 036 103 76
E-Mail: m.heitmann@heitmann-praxis.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Datenschutzbeauftragte

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Vertraulichkeit und sensible Gesundheitsdaten

Als Praxis für Psychotherapie können im Rahmen einer Kontaktaufnahme personenbezogene Daten besonderer Kategorien im Sinne von Art. 9 DSGVO übermittelt werden, insbesondere Gesundheitsdaten.

Als Heilpraktikerin für Psychotherapie unterliege ich einer besonderen beruflichen Verschwiegenheitspflicht. Informationen, die Sie mir im Rahmen einer Kontaktaufnahme mitteilen, werden grundsätzlich vertraulich behandelt.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet (z. B. per E-Mail oder über Kontaktformulare) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht in allen Fällen möglich.

Aus diesem Grund empfehlen wir, besonders sensible Informationen möglichst erst im persönlichen Gespräch mitzuteilen.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Auf dieser Website werden teilweise Dienste von Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt.

Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten kommen, in denen möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht.

Soweit erforderlich, erfolgen Datenübermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission, Zertifizierungen nach dem EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zu den jeweiligen Datenübermittlungen finden Sie bei den einzelnen Diensten in dieser Datenschutzerklärung.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Einwilligung mit Real Cookie Banner

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter https://devowl.io/rcb/data-processing/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

Über Real Cookie Banner wird auch die Einwilligung für den Google Tag Manager sowie für die darüber geladenen Dienste verwaltet. Dazu können insbesondere Google Analytics 4 und Google Ads Conversion-Tracking gehören.

Diese Dienste werden nur aktiviert, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde. Wird keine Einwilligung erteilt, werden die entsprechenden Analyse- und Marketing-Tags nicht zu diesen Zwecken ausgelöst.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen dieser Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt

Sofern sensible Gesundheitsdaten übermittelt werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

5. Plugins und Tools

Verwendung von Calendly

Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren. Für die Terminbuchung wird der Dienst „Calendly“ des Anbieters Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA, eingesetzt.

Wenn über Calendly eine Terminbuchung vorgenommen wird, werden die in die Buchungsmaske eingegebenen Daten sowie der gewünschte Termin zum Zweck der Terminorganisation, Terminvereinbarung, Termindurchführung und gegebenenfalls Terminvor- und -nachbereitung verarbeitet.

Hierbei kann es sich insbesondere um Identifikations- und Kontaktdaten sowie – je nach Art der Angaben – auch um gesundheitsbezogene oder sonstige besonders sensible personenbezogene Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO handeln. Es wird daher empfohlen, im Rahmen der Online-Terminbuchung keine Angaben zu konkreten Beschwerden, Diagnosen oder sonstigen Gesundheitsdaten in Freitextfeldern zu machen, soweit dies für die Terminvereinbarung nicht zwingend erforderlich ist.

Die im Rahmen der Terminbuchung eingegebenen Daten werden auf den Servern von Calendly verarbeitet und für die Terminverwaltung bereitgestellt. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Calendly finden sich in der Datenschutzerklärung von Calendly unter: https://calendly.com/privacy

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der effizienten und nutzerfreundlichen Terminvereinbarung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Buchungsanfrage auf die Anbahnung eines Behandlungsverhältnisses oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gerichtet ist.

Soweit im Rahmen der Terminbuchung besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, übermittelt werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern diese Daten freiwillig mitgeteilt werden.

Sofern über Calendly Cookies gesetzt oder Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die im Rahmen der Terminbuchung eingegebenen Daten verbleiben, bis zur Löschung aufgefordert wird, eine erteilte Einwilligung widerrufen wird oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungspflichten, bleiben unberührt.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass im Rahmen der Nutzung von Calendly personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Nach Angaben von Calendly erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien. Hierzu verweist Calendly insbesondere auf die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework sowie auf die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen hierzu finden sich unter: https://calendly.com/pages/dpa sowie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/

Google Tag Manager

Auf dieser Website wird der Google Tag Manager eingesetzt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dem Website-Tags zentral verwaltet und ausgespielt werden können. Über den Google Tag Manager können insbesondere Analyse- und Marketing-Dienste wie Google Analytics 4 und Google Ads Conversion-Tracking eingebunden werden.

Der Google Tag Manager selbst erstellt nach unserer Konfiguration keine eigenständigen Nutzerprofile. Er dient der technischen Verwaltung und Auslösung der eingebundenen Dienste. Dabei kann es jedoch technisch erforderlich sein, dass Verbindungsdaten wie die IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Der Google Tag Manager wird auf dieser Website nur nach Ihrer Einwilligung über Real Cookie Banner aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen dieser Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit erforderlich, stützt Google Datenübermittlungen zusätzlich auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Verwendung von Google Analytics 4

Auf dieser Website wird Google Analytics 4 eingesetzt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics 4 wird auf dieser Website über den Google Tag Manager eingebunden. Google Analytics ermöglicht eine statistische Auswertung der Nutzung dieser Website. Dabei können insbesondere Informationen zu Seitenaufrufen, Verweildauer, verwendeten Endgeräten, Browsern, Betriebssystemen, Referrer-URLs, ungefährem Standort, Interaktionen auf der Website sowie technische Kennungen verarbeitet werden.

Die Nutzung von Google Analytics 4 erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über Real Cookie Banner. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen dieser Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Google Analytics 4 verwendet nach Angaben von Google keine Speicherung einzelner vollständiger IP-Adressen. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten, insbesondere Online-Kennungen, Geräteinformationen und Nutzungsdaten, an Google übermittelt und dort verarbeitet werden.

Auf dieser Website wird Google Analytics nicht dazu verwendet, Inhalte aus Kontaktformularen, konkrete Gesundheitsdaten, Diagnosen oder therapeutische Angaben an Google zu übermitteln. Da es sich jedoch um eine Website einer Praxis für Psychotherapie handelt, kann bereits der Besuch dieser Website Rückschlüsse auf persönliche Interessen oder eine mögliche gesundheitliche Situation zulassen. Aus diesem Grund erfolgt der Einsatz von Google Analytics ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit erforderlich, stützt Google Datenübermittlungen zusätzlich auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter:
https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de

Google Ads und Conversion-Tracking

Auf dieser Website wird Google Ads eingesetzt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen von Google Ads kann auf dieser Website Conversion-Tracking verwendet werden. Dadurch kann nachvollzogen werden, ob Nutzerinnen und Nutzer nach dem Klick auf eine Google-Anzeige bestimmte Aktionen auf dieser Website ausführen. Zu solchen Aktionen können beispielsweise das Absenden eines Kontaktformulars, ein Klick auf eine Telefonnummer, ein Klick auf eine E-Mail-Adresse oder andere definierte Kontaktaufnahmen gehören.

Die Erfassung dieser Aktionen dient dazu, die Wirksamkeit der geschalteten Anzeigen zu messen und die Google-Ads-Kampagnen zu optimieren. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer-URL, Zeitpunkt des Seitenaufrufs, besuchte Seiten, Klick-IDs wie die Google Click ID (GCLID), Cookie-IDs sowie Informationen über ausgelöste Conversion-Ereignisse verarbeitet werden.

Die Einbindung von Google Ads Conversion-Tracking erfolgt auf dieser Website über den Google Tag Manager und nur nach Ihrer Einwilligung über Real Cookie Banner. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen dieser Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Auf dieser Website wird Google Ads Conversion-Tracking nicht dazu verwendet, Inhalte aus Kontaktformularen, konkrete Gesundheitsdaten, Diagnosen oder therapeutische Angaben an Google zu übermitteln. Aufgrund des sensiblen Charakters einer Praxis-Website für Psychotherapie kann jedoch bereits die Nutzung dieser Website Rückschlüsse auf persönliche Interessen oder eine mögliche gesundheitliche Situation zulassen. Deshalb erfolgt der Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.

Sofern Funktionen zur Anzeigenpersonalisierung oder zum Remarketing eingesetzt werden, erfolgen diese ebenfalls nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung. Ohne entsprechende Einwilligung werden keine entsprechenden Marketing-Tags zu diesen Zwecken ausgelöst.

Im Rahmen der Nutzung von Google Ads kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit erforderlich, stützt Google Datenübermittlungen zusätzlich auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Weitere Informationen zum Google Ads Conversion-Tracking finden Sie unter:
https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=de

Quelle: https://www.e-recht24.de